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浅谈项目风险控制的流程和机制

编辑:岁福医疗器械咨询 时间:2021-08-11 阅读量:
 

  做好风险控制,太太太太太太重要了!风险是一种随时都有可能发生的东西,在你自以为项目顺利进行的时候,它可能悄悄的来到了你的身旁。所以,身为项目经理,要时刻紧盯自家的项目。

  项目风险控制需要有流程和机制,可以分为三步:识别风险与评估、风险应对、风险监控

浅谈项目风险控制的流程和机制

  一、识别风险与评估

  很多时候,风险的发生源于我们对风险的识别不够准确。

  比如:项目资源不足、客户总爱变更、领导支持不够。这些因素乍一看是风险,都会对项目造成负面影响,但其实,风险是具有不确定性的事情,可能发生、也可能不发生。

  前面所提的都是客观存在的确定性事情,确定的坏事情,它们是项目的制约因素,而不是风险。

  由制约因素引发出的不确定性,才是风险。

  比如资源不足会导致团队加班,团队成员可能会身心疲惫,导致效率降低、士气下降,甚至引起人员流失;还可能出现项目之间的资源争抢,部门冲突,可能会造成项目延期等。

  风险是不确定性,它止步于识别。

  当你识别了风险,实际上就把不确定性变成确定性,风险就不再成为风险了。

  识别对了风险对象,是风险控制的第一步。

风险应对

  二、风险应对

  面对风险,我们可以选择减轻、回避、转移、储备和接受5种策略。

  一般来说,接受风险是迫不得已的,这让我们更加被动;回避风险往往会带来更大的风险。

  因此在工作中,我们通常选择减轻、转移和储备风险。

  1、减轻风险

  通过缓和或预知等手段来减轻风险,降低风险发生的可能性,或减缓风险带来的不利后果。

  比如资源不足导致大量的加班,可能导致团队成员精神疲惫,效率降低,甚至引起人员流失。

  那么,可以在项目工作中尽可能地提前规划资源需求,避免窝工、返工,提高工作效率;同时有意识地增加团建,多送点零食水果,让大家在精神和身体上得到放松。

  如果客户大量的变更导致需求不定,工作难以开展,可以引入敏捷管理的思想,将客户纳入项目团队,建立充分授权且自我组织的团队,缩短迭代周期,更频繁地、持续地交付有价值的成果,把被动地应对、被变更牵着走,变成积极主动地接纳,把变更当作下一步工作的方向和目标。

  如果总是在验收的过程中出现意外,可以考虑尽早和用户确定验收规范,将一次性验收拆分为阶段验收,做好验收前的自检、自查工作,协助做好客户关系的维护等。

  这些措施虽然不能保证相同或相似风险得到彻底的解决,但总会在某些方面起到缓解、减轻的作用。

  2、转移风险

  这个方法叫“甩锅”更加容易。把不确定的东西甩给别人,让别人去做。

  风险转移应有助于调动承担方的积极性,认真做好风险管理,还可以降低成本,节约投资。

  但如果做不到的话,还是老老实实做减轻风险的计划吧。

  3、储备风险

  所谓储备风险,是指根据风险规律事先制定的应急措施,是一个科学高效的风险计划,一旦实际进展情况与计划不同,就动用后备应急措施。

  做项目过程中,有时我们很难分清用什么方法,只要它管用就行。

风险监控

  三、风险监控

  风险监控是在风险发生时,实施风险管理计划中预定的应对措施。

  当项目的情况发生变化时,要重新进行风险分析,并制定新的应对措施。

  风险监控应是一个实时的、连续的过程,符合PDCA循环法则,它应该针对发现的问题,及时采取措施。

  在风险控制(项目)结束之后,要及时开项目复盘会、总结会,把本次的风控经验写入报告,更新组织过程资产,避免下次犯同样的错误。

  不过,刻骨铭心的痛是不用记录的,都在心里。
  来源:PM圈子

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